About
ARC Brain은 로봇-서비스-사용자를 실시간으로 연결해주는 허브 서비스입니다. 실시간 서비스 요청 사항과 로봇의 수행 현황 파악이 가능한 Monitoring UX/UI Design을 진행하였습니다.
- UX Research
- UX Strategy
- GUI Design
TABLET
NAVER LABS Robot Monitoring UX/UI
Client
NAVER LABS, 2020
Industry
Manufacture
Goal
효율적인 서비스 운영과 로봇 수행 현황 확인, 안정적인 사용성 등 총 3개의 목표를 바탕으로 디자인을 전개하고자 하였습니다. 또한 국내에서는 선행적인 서비스인 만큼 향후 메뉴 및 서비스의 확장, 변경 가능성을 염두에 두고 설계하였습니다.
Challenge
기존 ROS 서비스는 로봇 엔지니어 및 전문가들에게는 익숙하지만 전문 지식이 없는 운영자들이 사용함에 있어서 어려움이 있었습니다. 따라서 누구나 로봇 운영을 쉽게 할 수 있도록 친숙한 UX 경험을 제공할 필요가 있습니다.
Outcome
Robotics Service의 경쟁사 리서치와 내부 이해관계자 인터뷰를 진행하여, 운영 현황을 계속 확인해야 하는 사용자의 피로도를 줄여줄 수 있는 방법과 다수의 로봇을 안정적으로 관리하는 방법, 확장성을 고려한 UI 구축 솔루션을 도출하여 시각화 작업을 진행하였습니다.
Award
Project Detail
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