About
GS Xi 앱은 아파트 분양 확인부터 거주 단계까지 입주민들에게 필요한 모든 정보와 기능을 통합하고 디지털화된 서비스로, 자이 브랜드에 부합하는 서비스와 경험을 제공합니다.
- UX Research
- UX Strategy
- GUI Design
APP
GS Xi Mobile App UX/UI
Client
GS E&C / DNI, 2020
Industry
Lifestyle
Goal
분산된 앱들을 통합하여 사용자들에게 혼란을 줄이고, 접근성을 향상하고자 합니다. 이와 함께 트렌드에 맞는 디지털화 기능을 도입하고 자이 브랜드만의 특화된 서비스를 제공하여 브랜드 평판을 높이고자 합니다.
Challenge
자이 브랜드의 다양한 앱은 브랜드 이미지를 저하하고, 관리와 운영 측면에서도 효율적이지 못합니다. 분양 정보, 입주자 점검, 입주 후 활용하는 앱들이 따로 운영되고 있으며 업데이트가 제대로 이루어지지 않아 잦은 오류가 발생합니다. 또한 다양한 채널로 유입되어 고객 DB가 일원화되기 어려운 상황입니다.
Outcome
GS Xi 앱은 신축 아파트의 계약부터 완공 후 거주하면서 필요한 서비스까지, 모든 과정을 하나의 모바일 앱을 통해 제공하는 통합 서비스입니다. 계약 단계에서 고객이 비대면으로 계약서를 작성할 수 있도록 지원하고, 완공 후에는 내 집 상태 검수, 이사 예약은 물론, 입주자 간의 커뮤니케이션, 헬스장, 골프 연습장, 수영장 등의 커뮤니티 시설 이용 시에도 모바일 앱을 활용할 수 있도록 제작되었습니다.
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2020
View디지털 미디어 & 서비스_ 건축/건설
Winner
Award
Project Detail
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