Shilla OSD

Shilla DFS OSD MOBILE UX DESIGN

공항 신라면세점의 사용자 경험을 개선하는 프로젝트를 진행하였다.
기존의 아날로그 발권을 디지털로 바꾸어 사용자의 대기 시간을 줄이고, 현장에서 결제와 물건 수령을 수령하는 과정을 모바일 구매 절차를 통해 이륙 전에 수령하는 간편 프로세스로 전환하여 신라면세점을 이용하는 내국인과 외국인에게 편리함을 제공하였다.